Feedback geven aan je manager lijkt heel gevaarlijk. Straks word je ontslagen. Toch is het vaak beter van je hart geen moordkuil te maken. De tips in dit blog helpen je!

Neem Joost als voorbeeld…

In de spiegel van de lift trekt Joost zijn stropdas nog iets rechter. “Jij gaat iets belangrijks doen vandaag,” merkt Bianca van HR op. “Ik ga Van Leusden een bloemetje geven.” 

Vijfde verdieping, de liftdeuren schuiven open.

Waarom feedback geven aan je manager?

Stel, je manager geeft tijdens meetings steeds dezelfde collega’s credits voor wat zij hebben gepresteerd, maar als jij input levert, praat hij eroverheen. 

Groen en geel loop je zo’n meeting weer uit. Laatst vertelde je hem dat je een fout had gemaakt. Ging hij uit zijn dak!   Niet fijn, zachtjes uitgedrukt. Moet je dit tegen hem zeggen?  

Wil je dat?

Ja!

Ja, want dit gedrag is zwáár tegen je principes. Ere wie ere toekomt. Je vindt het onvoorstelbaar als hij het niet doorheeft, en onuitstaanbaar als hij het bewust doet.

Zo ga je niet met elkaar om. Dit demotiveert je. 

Het houdt je bezig. 

Zal je dit tegen hem zeggen? 

Nee, want straks verlies je je baan

 Je bent bang dat het negatieve consequenties zal hebben: je baas kijkt je niet meer aan, je krijgt slechte beoordelingen. En even later lig je eruit. 

Ontslagen omdat je voor je principes opkomt. Omdat je manager niet met eerlijkheid om kan gaan. Je wikt, je weegt, je piekert en twijfelt.

Ik adviseer je om je feedback wél te geven

Maak van je hart geen moordkuil, denk aan de ergernis en stress die het je scheelt als dit verandert. Bewaak je grenzen. Is dit belangrijk genoeg om te verdedigen? Hoe lang wil je dit laten gaan?

Je krijgt er stress van. Dat heeft impact op je lichaam, zorgt voor lichamelijke klachten en kan de oorzaak zijn van hartziekten. Denk ook aan het belang van de organisatie als geheel. Hoe hij tegen jou doet, doet hij vast ook naar anderen. Je manager is zich misschien gewoonweg niet bewust van zijn of haar gedrag.

Vrijwel niemand doet anderen met opzet pijn of geeft hun het gevoel dat ze er niet bij horen. Het kan een positief effect hebben als je manager verandert. Fijn voor iedereen.

Mijn ervaring is dat als je met een positieve insteek vertelt hoe je dingen ervaart en je je kwetsbaarheid toont, de relatie met je manager juist verbetert.

Realiseer je dat je manager ook maar een mens is, en binnen de organisatie vaak van boven- en van onderaf onder druk staat. 

En, last but not least: 

als je feedback geeft, doe je iets positiefs 

Je creëert een mogelijkheid om vooruit te gaan. Je komt niet alleen op voor wat jij belangrijk vindt. Jullie samenwerking wordt er ook beter van. Sterker nog: het werkt door in je hele team. Als jij op je werk zegt wat je vindt en voelt, durven je collega’s dat waarschijnlijk ook. Je gedrag zorgt ervoor dat iedereen in het team zich veiliger voelt en meer op hun gemak waardoor jullie met elkaar beter gaan presteren. 

Hoe geef je feedback?

Om te beginnen, je leidinggevende overvallen is niet handig, dus maak een afspraak. Laat je niet verleiden om het nu eventjes te doen. Dan, voorbereiding is het halve werk, dus neem de tijd om te bedenken wat je precies duidelijk wilt maken. Schijf het op. 

Collega’s betrekken is een slecht plan. Een front vormen komt de situatie niet ten goede. Beter bespreek je het met iemand buiten je werk. Bespreek het met een vertrouwenspersoon als je twijfelt of het pesten of intimidatie is. 

Oefen het gesprek

 ’s Avonds met je partner boven de boerenkool met worst. In deze testfase mag je nog emotioneel worden, daarna zijn tranen of cynische bewoordingen af te raden. Zorg dus dat je je ongenoegen een plek geeft en word je emoties de baas.

En dan is het zover: je zit voor je baas, kopje koffie erbij. Haal diep adem. En vertel wat je wil zeggen.

• Praat vanuit jezelf.
• Geef feedback op het gedrag en op zijn of haar keuzes. 

• Houd het bij wat jij waarneemt: ik zie dat… ik ervaar… ik merk… ik hoor…
• Realiseer je dat jouw mening geen feit is. 

• Geef voorbeelden.
• Benoem wat het met je doet.